产品优势

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产品优势 - 服务支持

Product Advantage

公司产品涵盖空气过滤器、液体过滤器、净化设备及净化工程配套产品,致力打造净化行业的生态产业链

技术服务 / Technical service                                                                                                                                                                             图片2.png

专业的售前服务,为客户定制应用方案,提供完善的技术参数和产品资料。

配合客户实施工厂验收测试(FAT)、现场验收测试(SAT)以及相关文件的起草。

用户现场设备的安装与调试。

DQ/IQ/OQ文件的起草、确认与实施。

专业理论和实践技能操作培训

提供设备预防性的维护方案。

提供周期性再验证服务。


验证服务 / Verification service图片2.png

提供完整的验证方案。

提供多方面的设备验证服务。

提供设备系统的验证培训。

提供验证的设备及相关耗材。


现场服务 / On-site service

定期对客户进行回访。

对于电话或远程解决不了的需求,经双方确认后,以更快的速度

到达现场进行故障处理。


服务承诺 / Service Commitment

提供“7x24小时”电话服务。

提供“7x8小时”技术支持服务。

对您提出的技术支持以及投诉电话2小时内响应并及时处理。

每年至少两次回访(包括电话回访、现场回访),了解产品的使用情况并根据建议不断完善产品。